Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Belame Boi Cosmétique collecte, utilise, protège et traite vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)

• Informations de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées…)

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour assurer un service optimal.

2. Utilisation des informations

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison

• Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)

• Gérer votre compte client

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Envoyer des offres, promotions ou newsletters (avec votre accord)

• Renforcer la sécurité du site et prévenir la fraude

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de paiement

• Les services de livraison

• Les outils marketing ou d’analyse (de manière anonymisée)

Ces partenaires respectent également des règles strictes de confidentialité.

4. Protection et sécurité

Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Cryptage SSL

• Accès limité aux informations personnelles

• Surveillance régulière du site et des systèmes

Aucun système n'est totalement infaillible, mais nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité maximale.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

6. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de plusieurs droits :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de modification ou de suppression

• Droit de limiter ou d'opposer le traitement

• Droit de retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
📩 belame.biocos@gmail.com

7. Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte, de vos commandes et conformément aux obligations légales.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :
📧 belame.biocos@gmail.com